Preguntas Frecuentes

Política de Satisfacción Garantizada

En Sumenta queremos que ames tus productos. Si no es así, tenemos una política de devolución transparente.

Plazos y Condiciones

Tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte o pedir cambio. Requisitos:

• El producto debe estar sin marcas de uso.
• Debe incluir el empaque original y todos sus accesorios.

Proceso de Devolución

1. Contacto: Escribinos por WhatsApp con tu número de orden.
2. Logística: Te enviamos la etiqueta para que despaches el paquete.
3. Reembolso: Una vez revisado el producto, reintegramos tu dinero en 24hs (transferencia) o en el próximo resumen (tarjeta). También podés solicitar que se te envíe uno nuevo en vez de que se devuelva el dinero.

Nota: Los costos de envío por arrepentimiento corren por cuenta del cliente. Si es falla técnica, Sumenta cubre todo.

Garantía Oficial Sumenta

Protección total por 30 días para tu tranquilidad absoluta.

Nuestra garantía cubre defectos de fábrica bajo condiciones normales de uso:

Si el defecto es de fábrica, realizamos el cambio inmediato por una unidad nueva.